RP
ROPOT AI
Контроль звонков

Контроль звонков менеджеров
без ручной прослушки

ROPOT AI анализирует 100% звонков вашего отдела продаж автоматически. Руководитель видит рейтинг менеджеров, ошибки по скрипту и ключевые события — в одном дашборде.

Запустить контроль звонков

Что вы контролируете

  • Соблюдение скрипта по каждому звонку
  • Этапы, на которых теряются сделки
  • Частые возражения и ответы менеджеров
  • Tone of voice и корректность общения
  • Обозначение следующего шага после звонка
  • Динамику качества по каждому менеджеру
  • Сравнение менеджеров между собой

Как это работает

1
Звонок записывается
Ваша телефония фиксирует разговор и передаёт в ROPOT AI.
2
AI транскрибирует и анализирует
Речь переводится в текст, проверяется по вашим критериям.
3
Результат в дашборде
Руководитель видит оценку и конкретные замечания по звонку.

Вопросы и ответы

Как организовать контроль звонков менеджеров без прослушки вручную?
ROPOT AI автоматически транскрибирует и оценивает каждый звонок по заданным критериям. Руководитель видит сводный отчёт и рейтинг — без необходимости слушать аудио самостоятельно.
По каким параметрам оцениваются звонки?
Система проверяет: приветствие и установление контакта, выявление потребности, презентацию продукта, работу с возражениями, обозначение следующего шага. Критерии настраиваются под ваш скрипт.
Можно ли контролировать и входящие, и исходящие звонки?
Да. ROPOT AI анализирует оба типа вызовов. Тип звонка учитывается при оценке — для входящих и исходящих могут быть разные критерии.
Как менеджеры воспринимают автоматический контроль?
Опыт показывает: когда критерии оценки прозрачны и известны заранее, менеджеры принимают объективную обратную связь лучше, чем субъективные замечания руководителя. Конфликтов «меня неправильно оценили» становится меньше.

Настройте контроль звонков за 2 дня

Оставьте заявку — подключим к вашей телефонии и покажем первые результаты.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных